Discreția începe înainte de prima ședință
Dacă ești o persoană cunoscută, simplul fapt că mergi la psiholog poate deveni o știre. De aceea lucrez cu un sistem de discreție care pornește înainte să ne cunoaștem: reprezentantul tău poate semna cu mine un acord de confidențialitate, în dosarul meu apari sub un cod, iar pe factură nu apar numele tău real și nici CNP-ul. Totul rămâne între noi doi.
Daniel Gagea, psiholog și psihoterapeut
Pentru cine este
- Artiști, muzicieni și actori
- Oameni din televiziune și media
- Sportivi de performanță
- Politicieni și oameni din administrație
- Antreprenori și CEO
- Influenceri și creatori de conținut
Și, bineînțeles, oricine își dorește aceeași discreție.
Ce protejez concret
Îți arăt exact ce apare și ce nu apare, ca să știi de la început unde e numele tău și unde nu e.
- Pe factură apari sub un pseudonim, fără numele tău real, fără CNP și fără adresă.
- Dacă plătește firma care te reprezintă, factura e pe numele ei.
- În notițele mele apari sub un cod, pe care doar eu îl pot lega de numele tău.
- Programările nu se suprapun, așa că nu te întâlnești cu alți clienți.
- Putem lucra și online, de oriunde ești, fără să treci vreodată pe la cabinet.
Secretul profesional e o obligație pentru orice psiholog. Pentru mine, discreția înseamnă mai mult decât ce cere legea: e respectul pentru omul din fața mea, care îmi spune lucruri pe care poate nu le-a spus nimănui, și respectul pentru munca mea, care nu poate funcționa fără încredere.
Ești persoană publică și vrei să lucrezi cu un psiholog. Cum ne conectăm?
Primul pas îl poate face reprezentantul tău, fără să-mi spună cine ești. Semnăm un acord de confidențialitate înainte să aflu numele tău, chiar dacă încă nu știm dacă vom lucra împreună. Abia după aceea vorbim direct.
Reprezentantul tău îmi scrie.
Managerul, impresarul sau un om de încredere îmi spune doar că o persoană publică vrea să discute cu mine.
Îmi scrii tu direct.
Îmi spui doar că vrei să discutăm. Restul îl stabilim după acord.
Ambele căi sunt la fel de discrete.
Semnăm acordul de confidențialitate.
Îl semnăm înainte să știu despre cine e vorba. Acordul îl obligă și pe el la discreție, inclusiv asupra faptului că ne-am cunoscut.
Avem o primă discuție.
Vorbim direct, ca să vedem dacă putem lucra împreună. Nu te obligă la nimic.
Dacă lucrăm împreună, semnăm și noi doi un acord.
Tu ești clientul meu. Echipa ta află doar programările și facturile, niciodată ce discutăm în ședințe.
Următorul pas
Scrie-mi discret.
Îmi poți scrie tu sau reprezentantul tău. Te sun personal în maxim 12 ore. Nu e nevoie să-mi spui de la început pe cine reprezinți.
Întrebări frecvente
Poate managerul, asistentul sau impresarul meu să facă programarea în locul meu?
Da. Programările și facturile le poate gestiona o persoană din echipa ta. Ce discutăm în ședințe rămâne doar între noi.
Apare numele meu pe factură?
Nu. Pe factură apare un pseudonim sau numele firmei care te reprezintă, descrierea servicii psihologice, suma și data. Nu apar numele tău real și nici CNP-ul.
Acordul de confidențialitate mă obligă să lucrez cu tine?
Nu. Îl semnăm tocmai ca să putem vorbi liniștiți înainte să decizi ceva.
Ce răspunzi dacă te întreabă cineva dacă lucrezi cu mine?
Nu confirm și nu infirm. Nu vorbesc despre clienții mei, nici despre faptul că există.
Există situații în care confidențialitatea are limite?
Da, câteva, stabilite de lege, de exemplu când viața cuiva e în pericol sau când o instanță cere documente. Ți le explic pe toate la prima întâlnire, înainte să începem.